你是否曾走进一家咖啡店,咖啡师知道你的名字?音乐轻柔,椅子舒适,你可以坐上几个小时。这就是星巴克。霍华德·舒尔茨创造了它。他没有创办它,而是加入了它,然后他改变了它。这个名人故事:霍华德·舒尔茨将向你介绍一位在贫困中长大的男人。他住在布鲁克林的一个住房项目中。他是一个梦想过上更好生活的男孩。他建立了一家公司,尊重员工。他为兼职员工提供健康保险,支付他们的大学学费。他证明了商业可以既善良又有利可图。
让我们认识这位让咖啡成为全球体验的人。霍华德·舒尔茨说:“我相信生活是一段旅程。往往,你不知道它会把你带到哪里。但你必须相信会发生一些事情。”
这位名人是谁?
霍华德·舒尔茨是一位美国商人。他于1953年出生,至今仍然健在。他曾担任星巴克的首席执行官和董事会主席多年。他不是创始人,而是将一家小咖啡豆店转变为全球品牌的远见者。
他为什么出名?他将星巴克从一家地方咖啡豆销售商转变为全球最大的咖啡连锁店。他在全球拥有超过30,000家门店。他还使星巴克因其员工福利而闻名。他为兼职员工提供健康保险,还提供股票期权和免费大学学费。他在2020年曾是民主党总统候选人,但最终退出了。
早年生活与童年
霍华德·舒尔茨出生在纽约布鲁克林。他的父亲是一名卡车司机,驾驶尿布送货车。他的母亲是一名家庭主妇。这个家庭住在一个名为卡纳西住房的公共住房项目中。
他是一个安静的男孩,害羞,热爱运动。他打橄榄球和棒球,是一名优秀的运动员。他获得了北密歇根大学的橄榄球奖学金,是家里第一个上大学的人。
他做各种零工来支付学费。他做酒保,卖血,在工厂工作。他于1975年毕业,获得传播学学位。
他的父亲于1977年因肺癌去世。他从未拥有过健康保险,也从未有过一份尊严的工作。舒尔茨决心建立一种不同类型的公司。
教育与学习之旅
霍华德·舒尔茨在北密歇根大学学习,学习传播学和商业。他还学会了坚持不懈。他是一名优秀的学生,于1975年毕业。
他在施乐公司找到了一份工作,担任销售员。他做得很好,逐门推销复印机,学会了如何应对拒绝。
随后,他转到一家名为哈马普拉斯特的公司,生产厨房设备。他成为了副总裁,年轻而雄心勃勃。
1981年,他注意到一件奇怪的事情:西雅图一家小咖啡豆店订购了大量的浓缩咖啡机,数量超过梅西百货。他感到好奇,便飞往西雅图。
他走进星巴克。这是一家小店,出售咖啡豆和咖啡制作设备,但不提供杯装咖啡。他见到了店主,他们对咖啡充满热情,他被吸引住了。
他恳求他们雇用他,他们答应了。他于1982年加入星巴克,担任市场总监。
他们是如何成功的?
霍华德·舒尔茨通过追随自己的愿景而成功。1983年,他前往意大利,走进了一家浓缩咖啡酒吧。咖啡师知道顾客的名字,地方温暖而社交。他想:“这就是咖啡应该是的样子,一个聚集的地方,一个连接的地方。”
他回到西雅图,告诉星巴克的老板们应该提供杯装咖啡,但他们拒绝了。他们是咖啡豆销售商,不想成为餐厅。
他离开了星巴克,开始了自己的咖啡酒吧连锁,称其为Il Giornale,以意大利报纸命名。他从投资者那里筹集资金,这很困难,他被拒绝了242次,但他没有放弃。
1987年,星巴克的老板决定出售公司。舒尔茨筹集了380万美元,买下了星巴克,并将其与Il Giornale合并,成为首席执行官。
他慢慢发展公司,专注于质量和员工。他为兼职员工提供健康保险,这在当时是前所未有的。他提供股票期权,并通过亚利桑那州立大学提供免费大学学费。
公司不断发展,在美国各地开设门店,随后扩展到全球。到2022年,星巴克在80个国家拥有超过30,000家门店。
重大理念与成就
霍华德·舒尔茨最大的理念是公司可以既盈利又善良。他善待员工,员工也善待顾客,生意因此蓬勃发展。
他最大的成就是星巴克的体验:舒适的椅子,悠扬的音乐,咖啡师知道你的名字。他创造了一个介于家与工作之间的“第三空间”。
另一个巨大成就是他的员工福利。他为兼职员工提供健康保险,支付大学学费,并给予所有员工股票,这在零售行业是罕见的。
他还写了两本书,《Pour Your Heart Into It》和《Onward》,讲述了他的商业哲学。
他还曾拥有西雅图超音速队篮球队几年,并将其迁至俄克拉荷马城,导致球迷愤怒,他对此感到内疚,并从中吸取了教训。
他还尝试在2020年竞选总统,但最终退出,表示自己无法获胜。
他还在2018年带领星巴克应对种族偏见危机。当年,费城的一家星巴克因两名黑人男子未购买任何东西而被店经理报警,事件被拍成视频,引发丑闻。舒尔茨关闭了美国所有8,000家门店一天,以培训员工应对种族偏见,并公开道歉。
挑战与艰难时刻
霍华德·舒尔茨面临许多挑战。首先,他在贫困中长大,生活在公共住房中,目睹父亲的挣扎。
其次,在为Il Giornale筹集资金时,他被拒绝了242次,但他坚持不懈。
第三,他在购买星巴克时遇到困难,原始老板不想出售,他必须迅速筹集数百万美元。
第四,他面临2008年的金融危机,星巴克的销售暴跌。他重返首席执行官职位以拯救公司,关闭了600家门店,重新培训员工,最终拯救了公司。
第五,他在2018年面临种族偏见危机,采取培训和道歉的方式处理,这是一个低谷。
关于这位名人的趣事
霍华德·舒尔茨是纽约尼克斯篮球队的忠实粉丝,他从小就观看他们的比赛。
另一个趣事是,他热爱阅读,喜欢历史和传记。
他是一名飞行员,自己驾驶飞机。
他是一位慈善家,向退伍军人事业捐赠数百万美元。
还有一个事实是,他是家里第一个大学毕业的人。
这位名人今天的重要性
霍华德·舒尔茨的重要性在于他展示了商业可以成为善良的力量。成功并不需要残忍,善良是有效的。
他还创造了一种新的工作场所,星巴克为零售员工福利树立了标准。
他的影响在每一家咖啡店都能看到,“第三空间”的概念无处不在。
父母可以利用他的故事教导孩子们关于同理心的道理。舒尔茨记得父亲的挣扎,他建立了一家尊重员工的公司。
孩子们可以从这个故事中学到什么?
孩子们可以从霍华德·舒尔茨身上学到强有力的教训。首先,梦想要大。舒尔茨在公共住房中长大,最终成为亿万富翁。不要让环境限制你的梦想。
其次,善待他人。舒尔茨为兼职员工提供健康保险,支付大学学费。要善良,这会有回报。
第三,不要放弃。舒尔茨被拒绝了242次,但他坚持不懈,继续尝试。
最后,从失败中学习。舒尔茨犯过错误,搬走了超音速队,竞选总统失败,但他从中吸取了教训,继续前行。
快速测验或练习时间
让我们看看你从这个名人故事:霍华德·舒尔茨中学到了什么。和父母一起或自己回答这些问题。
舒尔茨在什么样的住房中长大?
舒尔茨访问了哪个城市,激发了他对星巴克的愿景?
舒尔茨在为他的第一家咖啡酒吧筹集资金时被拒绝了多少次?
星巴克为兼职员工提供了什么不寻常的福利?
霍华德·舒尔茨曾拥有哪支篮球队几年?
这里有一个有趣的活动。和父母一起去星巴克,或者任何咖啡店。看看椅子,听听音乐,注意咖啡师,想想为什么人们喜欢坐在那里。你正在看到霍华德·舒尔茨的想法付诸实践。
另一个活动。画出你自己的“第三空间”。可以是咖啡店,图书馆,公园长椅。什么会让它舒适?什么会让它受欢迎?你正在像霍华德·舒尔茨一样设计。
霍华德·舒尔茨出生在布鲁克林,生活在公共住房中。他的父亲开尿布车,没有健康保险,年轻时去世。舒尔茨决心做得更好,去上大学,卖复印机,发现了星巴克,前往意大利,看到浓缩咖啡酒吧,拥有了愿景,买下了星巴克,为兼职员工提供健康保险,支付大学学费,建立了30,000家门店,竞选总统,失败了,但他继续前行。他的故事教会我们要梦想大,善待他人,永不放弃,从失败中学习。这就是这个名人故事的真正教训。

