你是否曾走進一間咖啡店，咖啡師知道你的名字？音樂柔和，椅子舒適，你可以坐上幾個小時。那就是星巴克。霍華德·舒爾茨創建了它。他並不是創始人，而是加入了它，然後改變了它。這個名人故事：霍華德·舒爾茨將介紹一位在貧困中長大的男人。他住在布魯克林的一個住房項目裡。他是一個夢想著更好生活的男孩。他建立了一家公司，尊重其員工，為兼職工作者提供健康保險，支付他們的學費。他證明了商業可以既善良又有利可圖。
讓我們認識這位讓咖啡成為全球體驗的男人。霍華德·舒爾茨說過：“我相信生活是一段旅程。通常，你不知道它會把你帶到哪裡。但你必須相信會發生一些事情。”
這位名人是誰？
霍華德·舒爾茨是一位美國商人。他於1953年出生，至今仍然健在。他曾是星巴克的首席執行官和董事會主席多年。他不是創始人，而是那位將一家小咖啡豆商店轉變為全球品牌的遠見者。
他為什麼出名？他將星巴克從一家當地的咖啡豆賣家轉變為世界上最大的咖啡館連鎖店。他在全球擁有超過30,000家商店。他還使星巴克因其員工福利而聞名。他為兼職工作者提供健康保險，還提供股票期權和免費的學費。他在2020年曾是民主黨總統候選人，但最終退出。
早年生活與童年
霍華德·舒爾茨出生在紐約布魯克林。他的父親是一名卡車司機，駕駛著送尿布的卡車。他的母親是一名家庭主婦。這個家庭住在一個名為卡納西住房的公共住房項目裡。
他是一個安靜的男孩，性格內向，熱愛運動，參加足球和棒球比賽。他是一位優秀的運動員，獲得了北密歇根大學的足球獎學金，成為家裡第一個上大學的人。
他做了許多零工來支付學費，包括當酒保、賣血和在工廠工作。他於1975年以傳播學學位畢業。
他的父親在1977年因肺癌去世，當時他從未擁有過健康保險，也從未有過一份尊嚴的工作。舒爾茨決心建立一種不同類型的公司。
教育與學習之旅
霍華德·舒爾茨在北密歇根大學學習，專攻傳播和商業。他還學會了堅持不懈。他是一名優秀的學生，於1975年畢業。
他在施樂公司找到了一份工作，擔任銷售員，表現出色，逐家逐戶地銷售復印機，學會了如何應對拒絕。
然後他轉到一家名為Hammarplast的公司，該公司生產廚房設備。他成為了副總裁，年輕而雄心勃勃。
1981年，他注意到一件奇怪的事情：西雅圖的一家小咖啡豆商店訂購了大量的濃縮咖啡機，數量超過梅西百貨。他感到好奇，於是飛往西雅圖。
他走進星巴克，這是一家小商店，出售咖啡豆和咖啡製作設備，並不提供杯裝咖啡。他遇到了店主，他們對咖啡充滿熱情，他也被吸引住了。
他懇求他們雇用他，他們答應了。他於1982年加入星巴克，擔任市場營銷總監。
他們是如何成功的？
霍華德·舒爾茨通過追隨他的願景而成功。1983年，他前往意大利，走進了一家濃縮咖啡酒吧，咖啡師知道顧客的名字，這個地方溫暖而社交。他心想：“這就是咖啡應該是的樣子，一個聚會的地方，一個聯繫的地方。”
他回到西雅圖，告訴星巴克的店主們應該提供杯裝咖啡，但他們拒絕了，因為他們只是賣豆子，不想成為餐廳。
他離開了星巴克，開始了自己的咖啡酒吧連鎖，名為Il Giornale，取自一家意大利報紙。他從投資者那裡籌集資金，這很艱難，他遭到了242次拒絕，但他不放棄。
1987年，星巴克的店主決定出售公司，舒爾茨籌集了380萬美元，購買了星巴克，並將其與Il Giornale合併，成為首席執行官。
他慢慢地發展公司，專注於質量和員工，為兼職工作者提供健康保險，這在當時是前所未有的。他還提供股票期權和亞利桑那州立大學的免費學費。
公司不斷增長，開設了遍布美國的商店，然後是全世界。到2022年，星巴克在80個國家擁有超過30,000家商店。
重大理念與成就
霍華德·舒爾茨最大的理念是公司可以既有利可圖又善良。他善待員工，員工也善待顧客，商業因此增長。
他最大的成就是星巴克的體驗：舒適的椅子、柔和的音樂、知道你名字的咖啡師。他創造了一個介於家和工作之間的“第三場所”。
另一個巨大成就是他的員工福利。他為兼職工作者提供健康保險，支付學費，並向所有員工提供股票，這在零售行業中是罕見的。
他還寫了兩本書：《Pour Your Heart Into It》和《Onward》，講述了他的商業哲學。
他還曾擁有西雅圖超音速隊籃球隊幾年，並將其搬到奧克拉荷馬城，這讓球迷非常生氣，他感到內疚，並從這次經歷中學到了很多。
他還曾在2020年嘗試參選總統，但最終退出，表示自己無法獲勝。
他還在2018年帶領星巴克度過了一次種族偏見危機，當時兩名黑人男子在費城的星巴克被逮捕，因為他們沒有購買任何東西。事件被拍攝下來，引發了醜聞。舒爾茨關閉了全美8,000家商店一天，以培訓員工關於種族偏見的問題，並公開道歉。
挑戰與艱難時期
霍華德·舒爾茨面臨了許多挑戰。首先，他在貧困中長大，住在公共住房，目睹了父親的掙扎。
其次，他在為Il Giornale籌集資金時遭到了242次拒絕，但他仍然堅持不懈。
第三，他在購買星巴克時遇到困難，原始的店主不想出售，他必須迅速籌集數百萬美元。
第四，他面臨2008年的金融危機，星巴克的銷售暴跌。他重新回到首席執行官的位置以拯救公司，關閉了600家商店，重新培訓員工，最終拯救了公司。
第五，他在2018年面臨種族偏見危機，通過培訓和道歉來處理，這是他的一個低谷。
關於這位名人的趣事
霍華德·舒爾茨是紐約尼克斯籃球隊的忠實粉絲，他從小就喜歡看他們的比賽。
另一個趣事是他熱愛閱讀，尤其是歷史和傳記。
他是一名飛行員，會駕駛自己的飛機。
他是一位慈善家，向退伍軍人事業捐贈了數百萬美元。
還有一個事實是，他是家裡第一個大學畢業的人。
這位名人今天為什麼重要？
霍華德·舒爾茨的重要性在於他展示了商業可以成為善的力量。成功不必殘酷，善良也能奏效。
他還重要的是，他創造了一種新的工作場所，星巴克為零售員工福利樹立了標杆。
他的影響力在每一家咖啡店中都能看到，“第三場所”的概念無處不在。
父母可以利用他的故事來教導孩子同理心。舒爾茨記得父親的掙扎，建立了一家尊重工人的公司。
孩子們可以從這個故事中學到什麼？
孩子們可以從霍華德·舒爾茨身上學到強有力的教訓。首先，夢想要大。舒爾茨在公共住房中長大，卻成為了億萬富翁。不要讓你的環境限制你的夢想。
其次，善待他人。舒爾茨為兼職工作者提供健康保險，支付學費，善良是有回報的。
第三，不要放棄。舒爾茨遭到了242次拒絕，但他不斷嘗試，繼續努力。
最後，從失敗中學習。舒爾茨犯過錯誤，搬走了超音速隊，參選總統失敗，但他學到了教訓，繼續前行。
快速測驗或練習時間
讓我們看看你從這個名人故事：霍華德·舒爾茨中學到了什麼。與父母一起或自己回答這些問題。
舒爾茨在什麼樣的住房中長大？
舒爾茨訪問了哪座城市，這座城市啟發了他對星巴克的願景？
舒爾茨在為他的第一家咖啡酒吧籌集資金時被拒絕了多少次？
星巴克為兼職工作者提供了什麼不尋常的福利？
舒爾茨曾擁有哪支籃球隊幾年？
這裡有一個有趣的活動，與父母一起去星巴克，或者任何咖啡店。看看椅子，聽聽音樂，注意咖啡師，想想為什麼人們喜歡在那裡坐著。你正在看到霍華德·舒爾茨的理念在實踐中。
另一個活動，畫出你自己的“第三場所”。可以是一家咖啡店、一個圖書館或一個公園長椅。什麼會讓它舒適？什麼會讓它受歡迎？你正在像霍華德·舒爾茨一樣設計。
霍華德·舒爾茨出生在布魯克林，住在公共住房裡。他的父親駕駛尿布卡車，沒有健康保險，年輕時去世。舒爾茨決心做得更好，去上大學，賣復印機，發現了星巴克，前往意大利，看到濃縮咖啡酒吧，擁有了願景，購買了星巴克，為兼職工作者提供健康保險，支付學費，建立了30,000家商店，參選總統，失敗了，但他繼續前行。他的故事教會我們要夢想大，善待他人，永不放棄，從失敗中學習。這就是這個名人故事的真正教訓。