Giggle Academy 隐私政策

更新日期：2025-11-06

请注意，本隐私声明会定期更新，以反映我们在处理您的个人数据方式上的任何变化，或因适用法律发生变更而进行的调整。

本隐私声明阐述了上海吉咯教育科技有限公司（以下简称“Giggle Academy”、“我们”或“本公司”）在 www.giggleacademy.com 及其相关移动应用程序（“App”）、网站或其他服务（统称为“服务”）上关于信息收集、使用和披露的政策与程序。

若您希望了解我们在处理使用本服务的儿童个人数据方面的具体做法，请参阅我们的 《儿童隐私声明》。

本隐私声明应与我们的业务条款及其他合同性文件一并适用，包括但不限于我们与您签署的任何协议。

1. 概述

您对隐私权的重视以及您个人数据的保护对我们来说至关重要。

Giggle Academy 致力于遵循隐私保护的最佳实践，仅在确实必要时收集数据以提供我们的服务。

Giggle Academy 的目标是成为一个免费、互动、可自适应的在线教育平台，专注于为弱势儿童提供基础教育（1–12年级）。

我们访问或收集的信息会根据您与我们的关系或互动方式而有所不同。

通过使用 Giggle Academy 及其相关服务（包括下载我们的移动应用程序、访问我们的网站或参与我们的活动），您即确认并同意本隐私声明中所述的使用、披露及相关程序。

以下章节将进一步说明我们如何在 Giggle Academy 中处理您的个人数据。

2. 儿童隐私

在 Giggle Academy，我们高度重视儿童隐私，并致力于保护儿童的个人数据。我们的应用程序和服务旨在让家长或监护人掌控孩子的使用。

16 岁以下的儿童可以在不提供任何联系方式的情况下使用本服务。所有需要提供个人信息的功能仅对成年人开放，并通过“家长验证机制（Parental Gate）”进行保护，具体如下所述。

家长掌控权

为确保儿童正确、安全地使用我们的 App，我们要求经过家长授权。只有成年人可以创建和管理儿童账号、安装 App 并提交必要的信息。

• 若要为儿童创建账号，成年人需先注册家长账号，并填写儿童的昵称及出生年份或年级，以便个性化学习内容。

• 账号创建完成后，我们仅收集提供教育活动所需的最少信息，不会要求儿童提供额外数据。

• 家长可选择是否授权 App 使用设备的麦克风、摄像头、定位服务及推送通知。

• 家长可随时在账号设置中更新、更正或删除账号信息。

• 我们设置了家长验证机制，以防止儿童在网上泄露个人信息。此功能可能包括知识问答、年龄验证或密码验证，以确保操作人为成年人。

• 无第三方跟踪、无定向广告。我们采取措施，防止在学生或儿童使用服务时收集任何行为或广告目的的信息。

我们同样重视儿童及其家长的隐私权，家长对孩子的数据拥有最终控制权。以下内容进一步说明我们如何在儿童使用服务期间保护其个人数据。

收集儿童个人信息

我们的服务旨在确保家长始终掌握主动权。儿童可以在不提供任何联系方式或个人信息的情况下享受大部分教育活动。任何需要提供儿童个人信息的功能都仅限家长访问，并受家长验证机制（例如问答验证或密码验证）保护，以确认使用者为成年人。

家长控制与账号设置：

• 仅家长可创建账号并管理孩子的个人资料。

• 在设置过程中，家长需提供最少的信息，例如孩子的昵称、年龄或年级，以帮助个性化学习内容。

• 我们只收集孩子参与教育活动所需的最少信息。

• 家长可以选择是否允许启用设备功能，如麦克风、相机、定位服务或推送通知。

• 家长可随时在账户设置中查看、更新或删除孩子的账户信息。

• 家长验证机制可确保儿童无法自行在网上修改其个人信息。

• 当我们判断服务由儿童或学生使用时，不会启用第三方跟踪或定向广告功能。

使用儿童个人信息

在 Giggle Academy，我们重视透明度，并希望清楚说明我们收集儿童个人信息的原因。我们仅将儿童的个人信息用于教育和服务相关的目的。以下是具体信息使用方式的示例：

我们不会将儿童的信息用于营销、用户画像或行为广告用途。

儿童个人信息的披露

我们不会出售或共享儿童的个人信息，除非在以下情况下。

我们可能会与受信任的服务提供商（“第三方服务”）共享有限的数据，以帮助我们运营平台，例如云存储、数据分析和系统维护等。这些合作伙伴在合同上被要求：

• 仅在履行其服务所必需的范围内处理儿童信息；

• 维持适当的保密性、安全性和完整性保障措施；

• 不得为任何其他目的保留、使用或披露该信息。

此外，我们可能会共享汇总或去标识化的数据，这些数据不会识别任何个人用户身份。

家长的权利与选择

家长对其子女的个人信息拥有完全的控制权。您可以在任何时间：

• 查看我们保存的有关您子女的信息；

• 更正或更新不准确的信息；

• 删除您子女的个人信息。

家长可以通过以下方式管理这些选项：

• 登录您的家长账户并进入【设置】部分，您可以查看、更新或删除孩子的个人资料；

• 或通过我们的在线表单，或发送电子邮件至 privacy@giggleacademy.com 与我们联系。

为保护您子女的隐私，我们可能会在提供访问权限或进行任何更改前，请您验证身份（以及与孩子的关系）。

3. 我们收集与处理的信息

“个人数据”（Personal Data）指可识别个人身份的信息，或与可识别个人有关的信息。这包括您主动提供给我们的信息、在您使用我们服务过程中自动收集的信息，或在提供服务的自然流程中生成的信息。遵循数据隐私保护的最佳实践（例如“数据最小化原则”），我们努力仅收集为用户提供服务所必需的最少量个人数据。

为帮助您更好地了解我们如何处理个人数据，我们在下方列出了一个表格。该表格详细说明了我们可能收集的不同类型的个人数据及其使用目的。

使用第三方账号登录

我们为您提供通过第三方服务（例如 Google、Apple 或 Wallet Connect）实现的便捷注册与登录功能。您可以使用这些平台的现有账户凭证轻松注册或登录我们的服务。

当您选择使用第三方账户注册或登录时，我们可能会从该第三方服务提供商处获取部分个人资料信息。我们接收的具体数据可能因平台而异，但通常包括您的姓名、电子邮件地址、用户名以及您授权该第三方平台共享的其他信息。

通过使用或继续使用第三方账户登录，您即表示同意并授权我们访问并使用由该第三方平台提供的相关信息。

使用个性化语音模型功能

如果您选择使用“个性化语音模型”（Personal Voice Model）功能，我们将在您同意的前提下收集并处理您的语音录音。该功能允许家长为账户中的故事内容生成个性化配音或旁白（文本转语音，Text-to-Speech）。

您的语音录音将仅用于创建个人语音模型，不会用于训练通用人工智能模型。录音数据将被安全地传输至可信赖的第三方服务提供商，以生成您的个人语音模型和配音内容。为保障安全，这些数据可能会被传输至您所在国家/地区以外的服务器，但我们会采取适当的安全防护措施。

您的语音模型仅可由您本人及与您账户关联的儿童资料访问和使用，不会公开展示，除非您选择将故事发布。语音数据仅会在法律或业务需要的期限内保留，到期后将被安全删除。

您可以随时通过我们的在线表单联系团队，行使您的隐私权或撤回使用授权。

招聘与雇佣

如果您申请我们的职位或已受雇于我们，我们可能会为招聘、入职、员工管理、遵守法律义务以及其他与雇佣相关的目的收集和处理您的个人数据。

此类数据可能直接从您本人、第三方招聘机构，或诸如 LinkedIn 等公开渠道获取。

推送通知

我们可能通过应用程序向您发送推送通知，以提供与您兴趣相关的提醒、更新或新闻。这些通知基于您的同意发送，您可随时在移动设备的通知设置中管理或撤回此同意。

我们通常通过三种主要方式收集和处理您的信息：

• 直接从您处收集；

• 通过您使用我们的服务自动收集；

• 从第三方获取。

后台服务与通知

我们的 App 可能会启动周期性运行的后台任务，以调度并发送学习提醒通知。具体而言，我们使用系统调度机制（如 Android 的 PeriodicWorkRequest）来实现以下功能：

• 每日发送课程提醒通知；

• 每日发送故事提醒通知。

这些后台任务可能会导致应用在用户未手动打开的情况下周期性自启动。这一机制旨在确保学习提醒能及时送达，帮助孩子养成良好的学习习惯。

如果您不希望接收此类通知，您可以在设备系统设置或 App 内的通知设置中关闭相关权限。关闭通知将影响提醒的推送，但不会影响核心学习功能的正常使用。

我们不会因上述后台行为额外收集您的个人数据，并始终遵循您已设置的通知偏好及系统权限运行相关任务。

设备信息与传感器数据

为保障应用功能的正常运行、提升安全性和防止恶意行为，我们可能会在您使用过程中读取设备的部分传感器信息。这些信息仅用于系统安全分析、性能优化或防作弊检测，不会直接识别您的个人身份。

我们可能读取的传感器包括但不限于：

• 加速度传感器（用于检测设备运动状态，防止虚拟机或异常环境）

• 陀螺仪、方向传感器（用于判断设备姿态和方向）

• 光线传感器（用于判断屏幕亮度环境、适配界面显示）

相关数据仅在本地或统计层面使用，不会上传可识别您个人身份的信息，也不会用于用户画像或广告目的。

当您与我们的服务交互时，您可能会向我们提供个人信息，例如联系方式、儿童档案信息，以及对麦克风和摄像头访问的授权。此外，当您使用我们的应用或服务时，系统可能会自动收集与您的位置、设备技术规格以及使用行为相关的信息。

我们处理数据的法律依据包括：

• 履行合同义务：为执行《服务条款》或与您签订的其他合同所必需；

• 合法利益：例如改进、个性化及开发服务，推广可能感兴趣的新功能或产品，并确保安全与合规；

• 征得您的同意：例如使用您的语音录音、向您发送通知或服务更新邮件、优惠活动信息等；

• 遵守法律义务：为符合法律要求、法院命令或行使、抗辩法律权利所必需。

此外，我们还会使用汇总或匿名化的数据来改进服务。这包括分析总体使用趋势、收集反馈和开展研究，而不会识别具体用户。例如，我们可能生成特定地区的总体使用报告，同时确保所有个人数据保持机密。

4. 我们如何共享您的信息

用户的信息是我们业务的重要组成部分，我们不会将用户的个人数据出售给他人。

在 Giggle Academy 的业务运营过程中，我们可能会将个人数据转移给服务提供商或第三方，因为平台的某些功能依赖于第三方产品和服务（统称为“第三方服务”），例如网站托管、云存储、数据分析、移动应用功能支持以及系统维护服务。

第三方服务提供商仅可访问执行其职能或提供服务所必需的个人数据，不得将其用于任何其他目的。同时，他们必须按照我们签订的合同以及适用的数据保护法律处理这些数据。

如需了解帮助我们提供服务的合作伙伴和服务提供商，请参阅我们的《第三方处理方列表》。

此外，我们可能在以下情形或与以下人员共享个人数据：

• 业务转让：随着我们业务的发展，我们可能会出售或收购其他业务或服务。在此类交易中，用户信息通常会作为业务资产之一被转移，但仍受任何现有隐私声明中的承诺约束（除非用户另行同意）。在极少数情况下，如果 Giggle Academy 或其绝大部分资产被收购，用户信息也可能作为转移资产的一部分。我们可能会公开共享非个人可识别信息，并与出版商、广告商、开发者或版权方等合作伙伴共享。

• 保护我们及他人：当我们有合理理由相信访问、使用、保存或披露信息是必要的，例如遵守适用法律、法规、法律程序或政府要求；配合执法部门；执行或适用我们的《使用条款》和其他协议；或保护 Giggle Academy、员工、用户或他人的权利、财产和安全时，我们会在合法范围内向外部共享个人数据。

• 此外，我们可能会与服务提供商或其他合作方共享或披露汇总的个人数据或非个人数据，包括但不限于与潜在第三方共享以展示公司运营表现。这些合作方也可能与我们共享他们独立开发或获取的汇总性非个人数据。同时，我们可能将像素标签（pixel tags）和网络信标（web beacons）收集的汇总信息，与我们从其他访问者处收集的类似数据结合，以帮助改进服务。在此过程中，我们将尽最大努力确保这些汇总信息无法追溯到您的个人身份。

第三方处理方列表

为了提供和改进我们的服务，我们的应用程序会使用部分第三方服务提供商（“子处理方”）和软件开发工具包（“SDK”）。这些合作伙伴帮助我们实现登录、消息通知和应用性能优化等功能。他们仅在执行相关职能所需的范围内处理有限的数据。

登录与身份验证

您可以选择使用 Google、Apple 或 微信账号登录。这些平台会验证您的身份，并仅共享您授权的基本信息（例如姓名或电子邮箱地址），以便我们创建或关联您的账户。

我们不会获取或存储您的密码。

推送通知

我们使用受信任的第三方服务提供商来向您发送推送通知。

为实现此功能，可能会共享您的设备信息、应用程序版本或相关设置，但仅用于消息传递目的。

您可以随时在设备设置中关闭推送通知功能。

信息与链接分享

您可以选择分享某些内容或链接（例如邀请链接或成就）。我们仅使用有限的数据（如推荐码或用户ID）来生成链接。除非您主动选择分享，我们不会向他人披露您的个人数据。

音频合成与翻译

我们的部分功能可能使用受信任的第三方服务来提供音频生成（文字转语音）或翻译功能。当您使用这些功能时，您输入或创建的内容可能会被安全地传输给这些服务提供商，仅用于生成音频或翻译结果。

设备端音频录制与相机访问

某些功能可能需要访问您的麦克风或相机（例如语音或拍照功能）。您可以随时在设备设置中管理或撤销这些权限。

5. 个人数据的国际传输

我们在日本维护服务器，您的信息可能会在位于您居住国家以外的服务器上进行处理。此外，我们可能会将您的个人数据传输给遍布全球的关联公司、第三方合作伙伴和服务提供商。当我们需要将个人数据传输至您居住国以外的第三国或国际组织时，Giggle Academy 会采取适当的技术、组织及合同性安全措施（包括《标准合同条款》），以确保此类数据传输符合适用的数据保护法规要求。

6. 数据保留

我们会在提供服务、实现本《隐私声明》中所述目的及履行法律义务（如税务、会计或法律索赔）所必需的期间内保留您的个人数据。如适用法律要求，或因法律纠纷、监管事务等需要，我们可能会在更长的时间内保留您的数据。如果无法立即删除或匿名化您的个人数据（例如，您的数据被存储在备份档案中），我们将对其进行安全存储，并将其与进一步处理活动隔离，直至删除成为可能。

如您对我们收集和处理您的个人数据的方式有任何疑问或异议，请联系：

privacy@giggleacademy.com

7. 数据安全

我们深知信息安全是数据隐私保护的关键组成部分。Giggle Academy 承诺依照适用法律及我们的数据隐私政策，确保您的信息得到妥善保护。尽管包括互联网在内的任何数据传输都无法完全保证安全，我们依然采取一系列合理的物理、技术与管理措施，防止个人数据遭到未经授权的访问、使用、披露、篡改或毁坏。

您提供给我们的信息将存储在由我们或我们的服务提供商管理的安全服务器上。对此类信息的访问与使用，均遵循我们的安全政策和标准，或依照与服务提供商签订的合同要求及行业最佳实践执行。

然而，需注意的是，通过互联网传输数据并非完全安全，因此我们无法保证通过网络发送给我们的数据的绝对安全性。您理解并接受：尽管我们已尽力保护您的个人数据，但仍存在他人试图拦截您提供信息的风险。为确保安全，建议您仅在安全的网络环境中访问我们的服务。当我们为您提供（或您自行设置）访问网站特定部分的密码时，您有责任妥善保管并保密该密码。

8. 您的权利

根据适用法律的规定，您享有以下与隐私及个人数据保护相关的权利。您有权访问、纠正、删除您的个人数据，并可要求我们将数据以可移植的方式提供给您。此外，当您同意我们为特定目的处理您的个人数据时，您可以随时撤回该同意。请注意，这些权利在某些情况下可能会受到限制或例外——例如，当我们能够证明存在处理您个人数据的法律义务时。

您的权利包括：

• 访问权：您可以请求访问我们所收集并处理的您的个人数据，我们将向您提供相关数据的副本。为确认您的身份，我们可能会要求您提供身份验证信息。

• 更正权：如果您认为我们收集的信息不准确或不完整，您可以联系我们进行更新，以确保您的数据保持准确。

• 反对处理权：您有权在特定情况下要求我们停止处理您的个人数据。

• 数据可携权：您可以要求我们以结构化的格式提供您的信息，以便您将其转移至其他服务提供商。

• 撤回同意权：若我们基于您的同意处理数据，您可随时撤回该同意。撤回不会影响撤回前基于同意所进行处理的合法性。

• 删除权：您可以要求我们删除您的个人数据，特别是在该数据已不再为实现其收集目的所必需时。

• 请求删除您的个人数据：您可以在应用程序设置中选择删除并移除您的账户，您的数据将在七（7）天后被删除或匿名化处理。

• 限制处理权：您可以要求 Giggle Academy 在特定情况下（包括仅经您同意）限制处理您的个人数据。

Giggle Academy 不会“出售”任何个人数据，并且我们没有任何16岁以下未成年人的个人数据被“出售”的实际情况。

提交隐私请求

若您希望行使上述权利，可通过我们的在线表单提交请求，或发送电子邮件至：privacy@giggleacademy.com。

我们将尽快回应您的请求。如在30天内无法回复，我们将以书面形式通知您预计的回应时间。若因法律限制或其他正当原因无法满足您的请求，我们也会向您说明原因（除非法律禁止披露）。

如您对我们如何收集、处理您的个人数据有任何疑问，或希望撤回对任何数据处理的同意，请随时与我们联系。

9. Cookie 的使用

我们使用 Cookie 及类似技术，以提升您的使用体验、改进和提供我们的服务、优化营销活动，并帮助我们了解用户如何使用我们的服务，从而不断改进产品与功能。

10. 隐私声明的修订

当您选择使用我们的产品和服务时，您的使用行为及与隐私相关的任何争议，均受本隐私声明及我们的《使用条款》约束。如果您对 Giggle Academy 的隐私问题有任何疑虑，请向我们提供详细说明，我们将尽力协助解决。您也有权联系所在地区的数据保护主管机构。

我们的业务会持续发展，因此本隐私声明也可能会随之更新。

Giggle Academy 保留随时更新与修改本声明的权利。我们会定期审查本隐私声明，以确保其符合法律要求并反映我们业务的变化。若我们对本隐私声明进行修订，我们会更新声明开头的“最后更新日期”，以便您了解自上次访问后是否有变更，并会尽力通知您。请您定期查阅本隐私声明，以了解最新条款。在我们发布修改后的隐私声明后，若您继续使用我们的服务，即表示您同意并接受经修订或更新的隐私声明条款。

11. 问题与联系

如果您对本隐私声明或我们如何处理您的个人数据有任何疑问，我们非常乐意为您解答。

您可以通过以下方式与我们联系：

发送电子邮件至 privacy@giggleacademy.com或通过我们的在线表单与我们取得联系。