Apakah Anda pernah makan hamburger di restoran di mana kentangnya terasa sama di setiap negara? Di mana burgernya terlihat persis seperti di gambar? Itu adalah McDonald's. Ray Kroc yang membangunnya. Dia tidak menciptakan hamburger. Dia tidak memulai McDonald's. Dia melihat sebuah stan burger kecil di California. Dia mengubahnya menjadi sebuah kerajaan global. Kisah Selebriti ini: Ray Kroc akan memperkenalkan Anda kepada seorang pria yang memulai kembali di usia 52 tahun. Dia adalah seorang penjual. Dia menjual mesin milkshake. Dia memperhatikan bahwa sebuah restoran kecil di San Bernardino, California, telah memesan delapan mesin miliknya. Dia penasaran. Dia mengemudikan mobilnya melintasi negara untuk melihatnya. Dia melihat menu sederhana: hamburger, kentang goreng, milkshake. Dia melihat sistem yang cepat. Dia melihat tambang emas. Dia meyakinkan pemiliknya untuk membiarkannya memfranchisekan nama mereka. Dia tidak pernah melihat ke belakang.
Mari kita bertemu raja makanan cepat saji. Ray Kroc berkata, "Saya adalah kesuksesan semalam, tetapi saya membutuhkan waktu 30 tahun untuk menjadi kesuksesan semalam."
Siapa Selebriti Ini?
Ray Kroc adalah seorang pengusaha Amerika. Dia hidup dari 1902 hingga 1984. Dia adalah orang yang membangun McDonald's menjadi jaringan makanan cepat saji terbesar di dunia. Dia tidak mendirikan perusahaan tersebut. Para saudara McDonald, Dick dan Mac, yang mendirikannya. Dia membeli mereka pada tahun 1961.
Mengapa dia terkenal? Dia mengambil sebuah stan burger kecil yang efisien dan mengubahnya menjadi kerajaan waralaba. Dia bersikeras pada standarisasi. Sebuah Big Mac di New York terasa sama dengan Big Mac di Tokyo. Dia juga menciptakan model bisnis McDonald's. Dia membeli tanah di bawah setiap waralaba. Para franchisee membayar sewa kepadanya. Itu membuatnya kaya. Dia adalah seorang pebisnis yang kejam. Dia juga seorang visioner.
Kehidupan Awal dan Masa Kecil
Ray Kroc lahir di Oak Park, Illinois, dekat Chicago. Ayahnya adalah seorang pengusaha. Ibunya adalah seorang ibu rumah tangga. Dia dibesarkan dalam keluarga kelas menengah.
Dia bukan siswa yang baik. Dia keluar dari sekolah menengah untuk bertugas dalam Perang Dunia I. Dia berbohong tentang usianya. Dia berusia 15 tahun. Perang berakhir sebelum dia melihat pertempuran.
Dia melakukan pekerjaan sambilan. Dia adalah seorang pianis jazz. Dia adalah penjual gelas kertas. Dia adalah penjual mesin milkshake. Dia adalah seorang broker real estat. Dia gagal dalam banyak hal.
Dia gigih. Dia tidak pernah menyerah.
Pada tahun 1939, dia menjadi penjual untuk perusahaan Multimixer. Multimixer adalah mesin yang dapat membuat lima milkshake sekaligus. Dia menjualnya kepada restoran dan tempat soda.
Dia baik dalam penjualan. Dia tidak kaya. Dia berada di usia 50-an. Dia belum menemukan terobosan besarnya.
Pendidikan dan Perjalanan Belajar
Ray Kroc keluar dari sekolah menengah. Dia tidak memiliki pendidikan bisnis formal. Dia belajar di tempat kerja. Dia belajar dengan menjual. Dia belajar dengan gagal.
Dia belajar bermain piano dengan mendengarkan. Dia bermain di speakeasies selama Prohibition. Dia belajar membaca orang. Dia belajar menghibur.
Dia belajar penjualan. Dia menjual gelas kertas. Dia menjual mesin milkshake. Dia belajar mendengarkan pelanggan. Dia belajar mencari tahu apa yang mereka butuhkan.
Dia belajar real estat. Dia belajar membeli tanah. Keterampilan itu akan membuatnya menjadi miliarder.
Pendidikan sebenarnya datang dari para saudara McDonald. Dia mengunjungi restoran mereka pada tahun 1954. Dia berusia 52 tahun. Dia melihat sistem mereka. Dapur adalah jalur produksi. Makanan itu murah dan cepat. Pelayanannya ramah. Dia terkesan.
Dia bertanya kepada saudara-saudara itu, "Mengapa Anda tidak membuka lebih banyak dari ini?" Mereka berkata bahwa mereka telah mencoba waralaba. Itu tidak berhasil. Mereka senang dengan satu restoran.
Kroc melihat peluang. Dia menawarkan untuk memfranchisekan konsep itu untuk mereka. Mereka setuju.
Bagaimana Mereka Menjadi Sukses?
Ray Kroc menjadi sukses dengan menstandarisasi segalanya. Dia membuka waralaba McDonald's pertamanya di Des Plaines, Illinois, pada tahun 1955. Dia bersikeras pada kualitas yang sama di mana saja. Hamburger yang sama. Kentang goreng yang sama. Milkshake yang sama.
Dia adalah seorang perfeksionis. Dia akan memeriksa restoran. Dia akan berteriak jika lantai kotor. Dia akan mencicipi kentang goreng. Dia menuntut konsistensi.
Dia juga menciptakan model bisnis baru. Alih-alih hanya mengambil persentase dari penjualan, dia membeli tanah. Dia menyewakan tanah kepada franchisee. Franchisee membayar sewa. Itu memberi Kroc pendapatan tetap. Itu juga memberinya kontrol.
Dia membuka lebih banyak restoran. Dia memperluas ke seluruh Amerika Serikat. Dia pergi global.
Pada tahun 1961, dia membeli nama McDonald's dari saudara-saudara itu seharga $2,7 juta. Para saudara itu ingin persentase dari keuntungan di masa depan. Kroc menolak. Dia menginginkan kepemilikan penuh. Kesepakatan itu membuatnya menjadi pemilik tunggal.
Saudara-saudara itu juga memiliki kesepakatan lisan dengan Kroc untuk persentase dari penjualan. Kroc tidak menghormatinya. Para saudara itu menggugat. Kroc menyelesaikannya. Hubungan itu pahit. Dia kemudian berkata, "Saudara-saudara itu bukan visioner. Mereka beruntung."
Dia mengembangkan perusahaan. Dia memperkenalkan Big Mac pada tahun 1968. Quarter Pounder pada tahun 1972. Egg McMuffin pada tahun 1975. Dia menjadikan sarapan sebagai hal yang penting di McDonald's.
Pada saat dia meninggal pada tahun 1984, McDonald's memiliki lebih dari 7.500 restoran di 31 negara.
Ide Besar dan Prestasi
Ide terbesar Ray Kroc adalah standarisasi. Makanan yang sama. Pelayanan yang sama. Pengalaman yang sama. Di mana saja.
Prestasi terbesarnya adalah sistem waralaba McDonald's. Ini adalah waralaba paling sukses dalam sejarah.
Prestasi besar lainnya adalah model real estat. Dia membeli tanah. Dia menyewakannya kepada franchisee. Itu membuatnya menjadi raja real estat, bukan hanya penjual burger.
Dia juga memperkenalkan Universitas Hamburger pada tahun 1961. Itu adalah pusat pelatihan untuk franchisee. Mereka belajar sistem McDonald's. Ribuan telah lulus.
Dia juga menciptakan Ronald McDonald House Charities. Ini adalah rumah bagi keluarga anak-anak sakit yang tinggal di rumah sakit. Yang pertama dibuka pada tahun 1974. Sekarang ada ratusan di seluruh dunia.
Dia menulis otobiografi berjudul "Grinding It Out." Itu adalah buku bisnis klasik.
Dia juga memiliki tim bisbol San Diego Padres dari tahun 1974 hingga 1984.
Tantangan dan Masa Sulit
Ray Kroc menghadapi banyak tantangan. Pertama, dia adalah seorang yang terlambat berkembang. Dia berusia 52 tahun ketika memulai McDonald's. Dia bisa saja menyerah.
Kedua, dia bertengkar dengan saudara-saudara McDonald. Mereka ingin membatasi ekspansinya. Dia ingin tumbuh. Dia menang.
Ketiga, dia memiliki masalah kesehatan. Dia menderita diabetes. Dia memiliki kondisi jantung. Dia terus bekerja.
Keempat, dia kejam. Dia memaksa mitranya keluar. Dia melanggar kesepakatan lisan. Dia bukan orang yang baik. Dia efektif.
Kelima, dia menghadapi kritik. Makanan McDonald's disebut tidak sehat. Praktik bisnisnya disebut eksploitatif. Dia tidak peduli.
Fakta Menarik tentang Selebriti
Ray Kroc adalah seorang pianis jazz berbakat. Dia bermain di speakeasies pada tahun 1920-an.
Fakta menarik lainnya: Dia berbohong tentang usianya untuk bergabung dengan korps ambulans Palang Merah dalam Perang Dunia I. Dia berusia 15 tahun.
Dia suka memancing. Dia memiliki perahu pancing.
Dia adalah seorang germaphobe. Dia mencuci tangannya terus-menerus.
Satu fakta lagi: Waralaba McDonald's pertamanya di Des Plaines, Illinois, sekarang adalah sebuah museum.
Mengapa Selebriti Ini Penting Hari Ini?
Ray Kroc penting karena dia menciptakan industri makanan cepat saji modern. Sebelum dia, ada restoran dan drive-in. Dia menciptakan sistem makanan cepat, murah, dan konsisten.
Dia juga penting karena model bisnisnya. Model real estat sekarang digunakan oleh banyak waralaba.
Pengaruhnya ada di mana-mana. Setiap kali Anda melihat restoran rantai, Anda melihat ide Ray Kroc.
Orang tua dapat menggunakan kisahnya untuk mengajarkan anak-anak tentang ketekunan. Kroc berusia 52 tahun. Dia telah gagal berkali-kali. Dia tidak menyerah.
Apa yang Bisa Dipelajari Anak-Anak dari Kisah Ini?
Anak-anak dapat belajar pelajaran penting dari Ray Kroc. Pertama, tidak pernah terlalu terlambat. Kroc berusia 52 tahun. Dia belum menemukan kesuksesan. Dia terus melanjutkan. Anda masih memiliki waktu.
Kedua, jadilah konsisten. Kroc membuat setiap McDonald's sama. Konsistensi membangun kepercayaan. Lakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan.
Ketiga, belajar dari orang lain. Kroc tidak menciptakan hamburger. Dia melihat ide yang baik dan mengembangkannya. Carilah ide-ide baik. Buatlah lebih besar.
Akhirnya, kerja keras. Kroc bekerja tujuh hari seminggu. Dia tidak kenal lelah. Kerja keras mengalahkan bakat ketika bakat tidak bekerja keras.
Kuis Cepat atau Waktu Latihan
Mari kita lihat apa yang Anda pelajari dari Kisah Selebriti ini: Ray Kroc. Jawablah pertanyaan-pertanyaan ini dengan orang tua Anda atau sendiri.
Berapa usia Kroc ketika dia membuka McDonald's pertamanya?
Apa yang dijual Kroc sebelum McDonald's?
Apa nama pusat pelatihan McDonald's?
Tim bisbol apa yang dimiliki Kroc?
Organisasi amal apa yang dibantu Kroc untuk didirikan?
Berikut adalah aktivitas menyenangkan. Kunjungi McDonald's dengan orang tua Anda. Lihatlah menu. Perhatikan bagaimana makanan itu sama dengan McDonald's lainnya. Itu adalah sistem Ray Kroc. Kemudian coba sebutkan tiga hal yang persis sama di setiap McDonald's.
Aktivitas lainnya. Pikirkan tentang proses yang sering Anda lakukan. Membuat tempat tidur Anda. Menyikat gigi. Mengerjakan PR. Tuliskan langkah-langkahnya. Standarisasi itu. Anda sedang berpikir seperti Ray Kroc.
Ray Kroc lahir di Illinois. Dia keluar dari sekolah. Dia menjual gelas kertas. Dia menjual mesin milkshake. Dia mengunjungi sebuah stan burger di California. Dia melihat sebuah sistem. Dia memfranchisekannya. Dia menstandarisasi segalanya. Dia membeli tanah. Dia membeli nama. Dia membangun sebuah kerajaan global. Dia kejam. Dia sukses. Dia meninggal sebagai miliarder. Kisahnya mengajarkan kita bahwa tidak pernah terlalu terlambat. Untuk konsisten. Untuk belajar dari orang lain. Untuk bekerja keras. Itulah pelajaran nyata dari kisah selebriti ini.