开篇介绍
米娅和她的奶奶在家。突然，她的奶奶很快坐下来说：“哦，我不舒服。” 米娅看到她呼吸困难。米娅知道情况很严重。她记得父母说过的话：“在真正的紧急情况下，打电话求助。” 但号码是多少呢？她应该说什么呢？幸运的是，她的爸爸教过她。她拿起电话，拨打了 9-1-1，并清晰地说：“我的奶奶呼吸困难。我们需要帮助。” 帮助很快就到了。后来，她的爸爸抱了抱她。“你做了正确的事情。让我们确保你和你的所有朋友都知道。让我们练习紧急电话号码和该说什么。做好准备是最好的超能力。” 米娅感到自豪和有责任感。她希望每个人都拥有这种超能力。让我们一起学习吧。
核心知识讲解
紧急情况是指有人严重受伤、病得很重或处于危险之中。在紧急情况下，你需要接受过训练的成年人的帮助。他们被称为紧急服务人员。你通过电话给他们打电话。最重要的是要学习紧急电话号码和该说什么。在美国和加拿大，主要的紧急电话号码是 9-1-1。当你拨打 9-1-1 时，你的电话会转给一个叫做调度员的人。他们的工作是向你派遣合适的帮助人员：警察、消防员或救护车医护人员。
但仅仅知道号码是不够的。你必须知道该说什么。最重要的是保持冷静。深呼吸。调度员会问你问题。你需要告诉他们三件主要的事情。首先，告诉他们发生了什么事。说：“我妈妈摔倒了，起不来了。” 或者，“我看到厨房着火了。” 或者，“一个陌生人正试图进入我们的房子。” 清楚地说。其次，告诉他们地址。地址就是你所在的地方。说出你的门牌号和街道名称。例如，“我在枫树街 123 号。” 如果你在商店或公园里，试着说出名称。“我在中央公园，靠近大喷泉。” 第三，告诉他们你的名字。“我叫利奥。”
调度员会和你保持通话。他们可能会给你指示。“请不要挂断电话。” “那个人还呼吸吗？” 仔细听，并按照他们说的去做。在他们告诉你之前，不要挂断电话。记住，9-1-1 仅用于真正的紧急情况。真正的紧急情况是指有人严重受伤、发生火灾、你看到犯罪行为或有人病得很重。它不适用于擦伤的膝盖或丢失的玩具。学习这些紧急电话号码和该说什么是一项非常成熟的技能。这意味着你已经准备好变得勇敢和聪明了。
有趣的互动学习
学习的最佳方法是练习。让我们玩“练习拨打电话”。和一位成年人一起，使用玩具电话或已断开连接的电话。假装你正在拨打 9-1-1。你的成年人可以充当调度员。他们可以问：“9-1-1，你的紧急情况是什么？” 你练习说：“我哥哥从自行车上摔下来了，他的腿看起来弯了。我们在橡树路 456 号。我叫山姆。” 然后互换角色。你来当调度员。提问。这使得紧急电话号码和该说什么感觉很熟悉，而不是可怕。请记住，切勿在真电话上练习。
另一项有趣的活动是制作一张“紧急信息卡”。拿一张索引卡。在顶部用红色写上“紧急情况”。在卡片上写上你的全名。写上你的地址。写上你父母的电话号码。你可以画一张你家的简图。把这张卡放在家用电话附近或冰箱上。练习大声朗读。“我的地址是松树巷 789 号。” 这有助于你记住它。你也可以玩一个游戏。请一位成年人描述一个场景。“你在家，你闻到了烟味。你该怎么办？” 你说出步骤：保持冷静，去一个安全的地方，拨打 9-1-1，说出地址，说有火灾。这可以培养你的思维能力。
扩展学习
紧急电话号码在不同的国家/地区有所不同。在英国，号码是 9-9-9。在澳大利亚，是 0-0-0。在欧盟，1-1-2 是通用号码。如果你旅行，了解当地号码很重要。但这里的想法在任何地方都是一样的：一个简短、易于记忆的求助号码。你正在学习的紧急电话号码和该说什么是一个普遍的概念。很久以前，人们不得不跑去请医生或大喊大叫让城镇守望者来。今天，我们很幸运有电话和快速响应者。
接听 9-1-1 电话的人都经过训练，能够保持冷静。他们帮助所有年龄段的来电者。他们知道你可能会害怕。他们会帮助你度过难关。还有其他重要的号码。你可能知道毒物控制中心的电话号码，或者你医生的电话号码。但 9-1-1 是首先要知道的最重要的号码。当你学习紧急电话号码和该说什么时，你就加入了一个互相帮助的社区。让我们做一个紧急口号。当你紧张时，口号很容易记住。
九一一，是号码，当你听到撞击或雷声时就拨打！ 保持冷静，要勇敢，这是你必须渴望的帮助！ 说出你的名字，以及发生了什么事，用清晰而有力的声音！ 告诉街道和门牌号，这样帮助者就知道该怎么做！ 仔细听，听他们说什么，帮助很快就会到来！
你将学到什么
你正在学习安全、沟通和社区帮助者。你正在学习关键的紧急电话号码和该说什么：号码 9-1-1（并知道其他国家有不同的号码），如何描述紧急情况，如何提供你的地址，以及如何提供你的名字。你还在学习像紧急情况、调度员、医护人员、地址和冷静这样的词语。
你正在学习清晰、救生的句子。你可以说：“我需要救护车。我爸爸没有醒来。” 你可以声明：“我的地址是河路 10 号。” 你可以回答：“我叫克洛伊。” 你正在使用英语来传递压力下的关键信息。这可以建立沟通中的自信和清晰度。
你正在培养基本的安全技能。你正在建立情境意识。你学会识别真正的紧急情况。你正在建立程序记忆。你知道拨打电话的步骤。你正在建立镇定。你练习保持冷静。你正在建立社区知识。你知道紧急系统是如何运作的。你正在培养责任感。你被赋予了重要的知识。
你正在形成一种准备好和勇敢的习惯。在可怕的情况下清晰思考和果断行动的习惯。你了解到，即使是孩子，只要知道该怎么做，也可以成为英雄。掌握紧急电话号码和该说什么，可以给你一个可以拯救生命的强大工具，包括你自己的生命。
在生活中使用你所学到的知识
和你的家人谈谈。确保每个人都知道紧急计划。练习大声说出你的地址。知道两种离开你家的方法。把你的紧急信息卡放在显眼的位置。如果你有保姆，向他们展示这张卡。当你去朋友家时，注意地址。你可以问你的父母：“这里的地址是什么？” 这样你就知道了。始终首先从安全的地方拨打 9-1-1。如果发生火灾，请出去，然后拨打电话。
在学校，你将进行安全演习。请记住，原则是相同的。听你的老师的话，她就像调度员一样。你可以和你的同学分享你的知识。你甚至可以做一个关于你的紧急信息卡的展示和讲述。你复习紧急电话号码和该说什么的次数越多，你准备得就越充分。你希望你永远不需要它，但你会很高兴你知道它。
结束鼓励
你是一位安全冠军。你是一位清晰的沟通者。你是一位勇敢而准备好的帮助者。我为你感到无比自豪。学习紧急电话号码和该说什么表明你负责任、有爱心并且很聪明。
像盾牌一样带着这些知识。它让你能够以额外的安全层来面对世界。请记住，勇敢并不意味着你不会害怕。这意味着即使你害怕，你也知道该怎么做。你正在学习求助的语言，这是一种勇气的语言。
你很警觉，你很清晰，你准备好成为风暴中的冷静之声。做得好，我出色的安全英雄。