يسمع الأطفال كلمة "شكراً لك" كل يوم. يحتاجون إلى ردود جيدة. هناك إجابتان شائعتان. "على الرحب والسعة" و "لا مشكلة". كلاهما يبدو مهذباً. لكنهما يرسلان رسائل مختلفة. يمكن للآباء والأطفال أن يتعلموا معاً. دعنا نستكشف أي رد يناسب الأفضل. الرد اللطيف ينهي الفعل اللطيف. يترك الجميع يشعرون بالرضا.
ماذا تعني هذه التعبيرات؟ "على الرحب والسعة" تعني "يسعدني أن أساعد". تقولها بعد أن يقول لك أحدهم شكراً لك. الرسالة هي: "أقبل شكرك. لقد أسعدني مساعدتك."
بالنسبة للطفل، فكر في ابتسامة دافئة. يبدو "على الرحب والسعة" وكأنه عناق بالكلمات. إنه يعمل لصالح الخدمات الصغيرة والكبيرة.
"لا مشكلة" تعني "الخدمة لم تزعجني". تقولها أيضاً بعد كلمة شكراً لك. الرسالة هي: "ما فعلته كان سهلاً. لا تقلق علي."
بالنسبة للطفل، فكر في تلويحة سريعة. يبدو "لا مشكلة" خفيفاً وودوداً. إنه يوضح أن المهمة لم تتطلب أي جهد. كلا العبارتين تقولان "أسمع شكرك". كلاهما مهذب. يبدوان متشابهين لأن الناس يستخدمونهما في نفس المواقف. ومع ذلك، فإنهما يحملان مشاعر مختلفة.
ما الفرق؟ الفرق الرئيسي هو الرسمية. تعمل عبارة "على الرحب والسعة" في جميع الإعدادات. رسمية وعادية. المدرسة والمنزل والمطاعم والمكاتب. لا يبدو الأمر خطأً على الإطلاق.
يبدو "لا مشكلة" أكثر عادية. يستخدمها الأصدقاء. تستخدمها العائلة. ولكن في الأماكن الرسمية للغاية، يعتقد بعض الناس أن عبارة "لا مشكلة" تبدو مريحة للغاية.
فرق آخر هو الرسالة المتعلقة بالجهد. يمكن أن تعني عبارة "على الرحب والسعة" أنك عملت بجد. لقد حملت صندوقاً ثقيلاً. لقد صنعت وجبة. لقد ساعدت في الواجبات المنزلية لمدة ساعة. تُظهر عبارة "على الرحب والسعة" أنك تقدر جهدك.
تقول عبارة "لا مشكلة" إن المهمة كانت سهلة. لقد مررت بقلم رصاص. لقد أمسكت بالباب. لقد شاركت وجبة خفيفة صغيرة. إنها تخبر الشخص الآخر، "لا تشعر بالسوء لطلب ذلك."
فرق آخر هو العمر والتقاليد. غالباً ما يفضل كبار السن عبارة "على الرحب والسعة". لقد نشأوا وهم يسمعونها. يستخدم الشباب عبارة "لا مشكلة" في أغلب الأحيان. كلاهما صحيح. لكن معرفة المستمع يساعد.
أيضاً، يغير النبرة المعنى. يبدو "على الرحب والسعة" الدافئ لطيفاً. يمكن أن يبدو "لا مشكلة" المسطح وكأنه "لا أهتم". علم الأطفال أن يستخدموا صوتاً ودوداً مع كليهما.
متى نستخدم كل واحدة؟ استخدم عبارة "على الرحب والسعة" بعد الخدمات الكبيرة. تساعد صديقاً على تنظيف غرفة فوضوية. قل "على الرحب والسعة". تشارك آخر قطعة من البسكويت. قل "على الرحب والسعة". تنتظر شخصاً متأخراً. قل "على الرحب والسعة".
استخدم عبارة "على الرحب والسعة" مع البالغين الذين تحترمهم. المعلمين. الأجداد. الجيران. المدربين. إنهم يتوقعون هذه العبارة. إنها تظهر التدريب الجيد.
استخدم عبارة "على الرحب والسعة" في البيئات المدرسية. تشكرك أمينة المكتبة. قل "على الرحب والسعة". يشكرك المدير. قل "على الرحب والسعة".
استخدم عبارة "لا مشكلة" مع الأصدقاء المقربين. يقول لك صديق شكراً لك على مشاركة لعبة. قل "لا مشكلة". يشكرك الأخ على عدم إفشاء سر. قل "لا مشكلة".
استخدم عبارة "لا مشكلة" للخدمات الصغيرة. تمرر الملح. تلتقط قلماً سقط. تتحرك بعيداً. تتطلب هذه الإجراءات ثانية واحدة. تناسب عبارة "لا مشكلة" تماماً.
استخدم عبارة "لا مشكلة" عندما تريد أن تكون ودوداً للغاية. يشعر الشخص الآخر بالخجل من السؤال. تخبرهم عبارة "لا مشكلة"، "استرخِ. يسعدني أن أساعد."
يمكن للآباء أن يكونوا قدوة لكليهما. قل "على الرحب والسعة" لطفلك بعد مساعدة كبيرة. قل "لا مشكلة" بعد مساعدة صغيرة. يتعلم الأطفال من خلال مشاهدتك.
جمل أمثلة للأطفال فيما يلي جمل بسيطة يمكن للأطفال قولها.
على الرحب والسعة:
على الرحب والسعة لمساعدتك في ربط حذائك. على الرحب والسعة لمشاركة ملصقاتي. على الرحب والسعة لقراءة قصة لك. على الرحب والسعة للانتظار بعد المدرسة. على الرحب والسعة لإعطائك قلمي الإضافي.
لا مشكلة:
لا مشكلة لتمرير علبة العصير. لا مشكلة في حجز مقعد لك. لا مشكلة في السماح لك بالمرور أولاً. لا مشكلة في فتح الباب. لا مشكلة في إظهار رسمتي لك.
اقرأ هذه بصوت عالٍ. لاحظ كيف يبدو "على الرحب والسعة" أكثر اكتمالاً. لاحظ كيف يبدو "لا مشكلة" سريعاً وسهلاً. كلاهما لطيف.
الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها غالباً ما يرتكب الأطفال أخطاء صغيرة في هذه العبارات. فيما يلي المشاكل الشائعة.
الخطأ 1: استخدام "لا مشكلة" لخدمة ضخمة. مثال: يقودك أحد الوالدين إلى المستشفى. تقول "لا مشكلة". عمل الوالد بجد. تجعل عبارة "لا مشكلة" جهودهم تبدو صغيرة. الصحيح: قل "شكراً جزيلاً لك. على الرحب والسعة لما؟ انتظر. تقول "شكراً لك" أولاً. ثم يقول الوالد "على الرحب والسعة"." في الواقع، يجب على الطفل أن يقول "شكراً لك". يقول الوالد "على الرحب والسعة". لذا علم الأطفال أن يقبلوا الشكر بعبارة "على الرحب والسعة" للجهود الكبيرة.
الخطأ 2: قول "لا مشكلة" للمعلم الذي يتوقع "على الرحب والسعة". يرى بعض المعلمين أن عبارة "لا مشكلة" عادية جداً. يشعرون بعدم الاحترام. الصحيح: استخدم عبارة "على الرحب والسعة" مع المعلمين والمديرين.
الخطأ 3: نسيان قول أي شيء. يسمع الطفل كلمة "شكراً لك" ويظل صامتاً. الصمت يبدو وقحاً. الصحيح: أجب دائماً بعبارة. "على الرحب والسعة" أو "لا مشكلة".
الخطأ 4: استخدام النبرة الخاطئة. "على الرحب والسعة" الساخرة تؤذي المشاعر. يبدو "لا مشكلة" الممل وكأنك لا تهتم. الصحيح: ابتسم. انظر إلى الشخص. قل الكلمات بحرارة.
الخطأ 5: قول "لا مشكلة" عندما كانت هناك مشكلة. مثال: تنسى القيام بعمل روتيني. يشكرك أحدهم على أي حال. "لا مشكلة" كذبة. إنه يربك الناس. الصحيح: قل "على الرحب والسعة" أو فقط "يسعدني أن أساعد".
نصائح سهلة للحفظ فيما يلي حيل ذاكرة بسيطة.
نصيحة الذاكرة 1: فكر في صندوق هدايا وحصاة. "على الرحب والسعة" هو صندوق هدايا. إنه يحمل شيئاً قيماً. "لا مشكلة" هي حصاة صغيرة. إنها تظهر الخفة والسهولة.
نصيحة الذاكرة 2: استخدم يديك. افتح كلتا راحتي اليدين لأعلى لعبارة "على الرحب والسعة". هذا يظهر الانفتاح. هز رأسك برفق مع ابتسامة لعبارة "لا مشكلة". هذا يظهر "لا تقلق".
نصيحة الذاكرة 3: فكر في حجم الخدمة. خدمة كبيرة = "على الرحب والسعة". خدمة صغيرة = "لا مشكلة".
نصيحة الذاكرة 4: تواصل مع عمر الشخص. شخص أكبر سناً = "على الرحب والسعة". صديق في عمرك = "لا مشكلة".
نصيحة الذاكرة 5: ارسم سلماً. في الأعلى، اكتب "على الرحب والسعة". استخدمه للمساعدات الرسمية والكبيرة. في الأسفل، اكتب "لا مشكلة". استخدمه للمساعدات غير الرسمية والصغيرة. يساعد السلم الأطفال على اختيار المستوى الصحيح.
تدرب على هذه النصائح على العشاء. تناوبوا في توجيه الشكر لبعضكم البعض. أجب بالعبارة الصحيحة.
وقت التدريب السريع جرب هذه التمارين. يقرأ الآباء بصوت عالٍ. يجيب الأطفال.
التمرين 1: اختر أفضل عبارة.
تساعد جدتك في حمل البقالة. تقول "شكراً لك". هل تقول: a) على الرحب والسعة b) لا مشكلة
يقول صديقك "شكراً لك على السماح لي باستعارة قلمك الرصاص". هل تقول: a) على الرحب والسعة b) لا مشكلة
يشكرك معلمك على تنظيف السبورة البيضاء. هل تقول: a) على الرحب والسعة b) لا مشكلة
الإجابات: 1(أ)، 2(ب على ما يرام ولكن "على الرحب والسعة" تعمل أيضاً. بالنسبة للصديق، كلاهما جيد. 3(أ) - يفضل المعلم "على الرحب والسعة".
التمرين 2: املأ الفراغ.
"شكراً لك على رعاية أخي الصغير لمدة ساعة واحدة." "__________. لقد استمتعت باللعب معه." (خدمة كبيرة)
"شكراً لك على التقاط هذا القلم الرصاص الذي أسقطته." "__________. استغرق الأمر ثانية واحدة." (خدمة صغيرة)
الإجابات: 1. على الرحب والسعة، 2. لا مشكلة
مكافأة: العب لعبة "شكراً لك". يشكر شخص ما على شيء ما. يجيب الآخر. بدل الأدوار. حاول استخدام عبارة "على الرحب والسعة" لمدة خمس دقائق. ثم استخدم عبارة "لا مشكلة" لمدة خمس دقائق. اشعر بالفرق.
ملخص استخدم عبارة "على الرحب والسعة" للخدمات الكبيرة واللحظات الرسمية. استخدم عبارة "لا مشكلة" للخدمات الصغيرة والعادية مع الأصدقاء. كلاهما يظهر اللطف. اختر بناءً على حجم المساعدة والشخص الذي تتحدث إليه.
