क्या आपने कभी किसी कॉफी शॉप में कदम रखा है जहाँ बारिस्ता आपका नाम जानता है? संगीत मधुर है। कुर्सियाँ आरामदायक हैं। आप घंटों बैठ सकते हैं। यह एक स्टारबक्स है। हॉवर्ड शुल्ट्ज ने इसे बनाया। उन्होंने इसे शुरू नहीं किया। उन्होंने इसमें शामिल हुए। फिर उन्होंने इसे बदल दिया। यह सेलिब्रिटी कहानी: हॉवर्ड शुल्ट्ज आपको एक ऐसे व्यक्ति से मिलवाएगी जो गरीबी में बड़ा हुआ। वह ब्रुकलिन में एक आवास परियोजना में रहता था। वह एक ऐसा लड़का था जो बेहतर जीवन का सपना देखता था। उन्होंने एक कंपनी बनाई जो अपने कर्मचारियों का सम्मान करती है। उन्होंने अंशकालिक कर्मचारियों को स्वास्थ्य बीमा दिया। उन्होंने उनकी कॉलेज की ट्यूशन का भुगतान किया। उन्होंने साबित किया कि व्यवसाय दयालु और लाभदायक हो सकता है।
आइए उस व्यक्ति से मिलते हैं जिसने कॉफी को एक वैश्विक अनुभव बनाया। हॉवर्ड शुल्ट्ज ने कहा, "मुझे विश्वास है कि जीवन एक यात्रा है। अक्सर, आप निश्चित नहीं होते कि यह आपको कहाँ ले जाएगी। लेकिन आपको विश्वास करना होगा कि कुछ होगा।"
यह सेलिब्रिटी कौन है?
हॉवर्ड शुल्ट्ज एक अमेरिकी व्यवसायी हैं। उनका जन्म 1953 में हुआ। वह अभी भी जीवित हैं। वह कई वर्षों तक स्टारबक्स के सीईओ और अध्यक्ष रहे। वह संस्थापक नहीं हैं। वह एक दृष्टा थे जिन्होंने एक छोटे कॉफी बीन्स की दुकान को एक वैश्विक ब्रांड में बदल दिया।
वह प्रसिद्ध क्यों हैं? उन्होंने स्टारबक्स को एक स्थानीय कॉफी बीन्स विक्रेता से दुनिया की सबसे बड़ी कॉफीहाउस श्रृंखला में बदल दिया। उनके पास दुनिया भर में 30,000 से अधिक स्टोर थे। उन्होंने स्टारबक्स को अपने कर्मचारी लाभों के लिए भी प्रसिद्ध बनाया। उन्होंने अंशकालिक कर्मचारियों को स्वास्थ्य बीमा दिया। उन्होंने स्टॉक विकल्प और मुफ्त कॉलेज ट्यूशन भी दिया। वह 2020 में राष्ट्रपति के लिए डेमोक्रेटिक उम्मीदवार थे। उन्होंने नाम वापस ले लिया।
प्रारंभिक जीवन और बचपन
हॉवर्ड शुल्ट्ज का जन्म ब्रुकलिन, न्यूयॉर्क में हुआ। उनके पिता एक ट्रक ड्राइवर थे। वह डायपर डिलीवरी ट्रक चलाते थे। उनकी माँ एक गृहिणी थीं। परिवार एक सार्वजनिक आवास परियोजना में रहता था जिसे कैनार्सी हाउस कहा जाता था।
वह एक शांत लड़का था। वह शर्मीला था। उसे खेल पसंद थे। वह फुटबॉल और बेसबॉल खेलता था। वह एक अच्छा एथलीट था। उसने नॉर्दर्न मिशिगन यूनिवर्सिटी में फुटबॉल छात्रवृत्ति जीती। वह अपने परिवार में कॉलेज जाने वाला पहला व्यक्ति था।
उन्होंने स्कूल के लिए पैसे कमाने के लिए अजीब नौकरियाँ कीं। उन्होंने बारटेंडिंग की। उन्होंने रक्त बेचा। उन्होंने एक फैक्ट्री में काम किया। उन्होंने 1975 में संचार में डिग्री के साथ स्नातक किया।
उनके पिता का 1977 में फेफड़ों के कैंसर से निधन हो गया। उनके पास कभी स्वास्थ्य बीमा नहीं था। उनके पास कभी ऐसा काम नहीं था जो उन्हें गरिमा के साथ पेश करे। शुल्ट्ज ने एक अलग प्रकार की कंपनी बनाने का संकल्प लिया।
शिक्षा और सीखने की यात्रा
हॉवर्ड शुल्ट्ज ने नॉर्दर्न मिशिगन यूनिवर्सिटी में अध्ययन किया। उन्होंने संचार और व्यवसाय सीखा। उन्होंने यह भी सीखा कि कैसे निरंतर रहना है। वह एक अच्छा छात्र था। उसने 1975 में स्नातक किया।
उन्हें ज़ेरॉक्स, एक कॉपीर कंपनी में नौकरी मिली। वह एक salesman थे। वह इसमें अच्छे थे। उन्होंने दरवाजे से दरवाजे तक कॉपियर्स बेचे। उन्होंने अस्वीकृति को संभालना सीखा।
फिर वह एक कंपनी में चले गए जिसे हैमरप्लास्ट कहा जाता था। वे रसोई के उपकरण बनाते थे। वह उपाध्यक्ष बन गए। वह युवा थे। वह महत्वाकांक्षी थे।
1981 में, उन्होंने कुछ अजीब देखा। सिएटल में एक छोटे कॉफी बीन्स की दुकान ने एक बड़ी संख्या में एस्प्रेसो मेकर का ऑर्डर दिया। मैसी के मुकाबले अधिक। वह जिज्ञासु थे। उन्होंने सिएटल के लिए उड़ान भरी।
उन्होंने स्टारबक्स में कदम रखा। यह एक छोटी दुकान थी। यह कॉफी बीन्स और कॉफी बनाने के उपकरण बेचती थी। यह कप में कॉफी नहीं बेचती थी। उन्होंने मालिकों से मिले। वे कॉफी के प्रति उत्साही थे। वह फंस गए।
उन्होंने उनसे अनुरोध किया कि उन्हें नौकरी पर रखें। उन्होंने किया। उन्होंने 1982 में स्टारबक्स में मार्केटिंग के निदेशक के रूप में शामिल हुए।
वे सफल कैसे हुए?
हॉवर्ड शुल्ट्ज ने अपनी दृष्टि का पालन करके सफलता प्राप्त की। 1983 में, वह इटली गए। वह मिलान गए। उन्होंने एक एस्प्रेसो बार में कदम रखा। बारिस्ता ग्राहकों को नाम से जानता था। वह स्थान गर्म और सामाजिक था। उन्होंने सोचा, "यह कॉफी का होना चाहिए। एक जगह इकट्ठा होने के लिए। एक जगह जुड़ने के लिए।"
वह सिएटल लौट आए। उन्होंने स्टारबक्स के मालिकों को बताया कि उन्हें कप में कॉफी परोसनी चाहिए। उन्होंने मना कर दिया। वे बीन्स के विक्रेता थे। वे एक रेस्तरां नहीं बनना चाहते थे।
उन्होंने स्टारबक्स छोड़ दिया। उन्होंने अपनी खुद की कॉफी बार श्रृंखला शुरू की। उन्होंने इसका नाम इटालियन समाचार पत्र के नाम पर इल जियोर्नाले रखा। उन्होंने निवेशकों से पैसे जुटाए। यह कठिन था। उन्हें 242 बार अस्वीकृत किया गया। उन्होंने पूछना जारी रखा।
1987 में, स्टारबक्स के मालिकों ने कंपनी बेचने का निर्णय लिया। शुल्ट्ज ने $3.8 मिलियन जुटाए। उन्होंने स्टारबक्स खरीदी। उन्होंने इसे इल जियोर्नाले के साथ विलय किया। वह सीईओ बने।
उन्होंने कंपनी को धीरे-धीरे बढ़ाया। उन्होंने गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित किया। उन्होंने कर्मचारियों पर ध्यान केंद्रित किया। उन्होंने अंशकालिक कर्मचारियों को स्वास्थ्य बीमा दिया। यह अनसुना था। उन्होंने स्टॉक विकल्प दिए। उन्होंने एरिज़ोना स्टेट यूनिवर्सिटी के माध्यम से मुफ्त कॉलेज ट्यूशन की पेशकश की।
कंपनी बढ़ी। इसने अमेरिका भर में स्टोर खोले। फिर दुनिया में। 2022 तक, स्टारबक्स के 80 देशों में 30,000 से अधिक स्टोर थे।
बड़े विचार और उपलब्धियाँ
हॉवर्ड शुल्ट्ज का सबसे बड़ा विचार यह था कि एक कंपनी लाभदायक और दयालु हो सकती है। उन्होंने अपने कर्मचारियों के साथ अच्छा व्यवहार किया। उन्होंने ग्राहकों के साथ अच्छा व्यवहार किया। व्यवसाय बढ़ा।
उनकी सबसे बड़ी उपलब्धि स्टारबक्स का अनुभव है। आरामदायक कुर्सियाँ। संगीत। बारिस्ता जो आपका नाम जानता है। उन्होंने घर और काम के बीच एक "तीसरा स्थान" बनाया।
एक और बड़ी उपलब्धि उनके कर्मचारी लाभ हैं। उन्होंने अंशकालिक कर्मचारियों को स्वास्थ्य बीमा दिया। उन्होंने कॉलेज ट्यूशन का भुगतान किया। उन्होंने सभी कर्मचारियों को स्टॉक दिया। यह खुदरा उद्योग में दुर्लभ है।
उन्होंने दो किताबें भी लिखीं। "Pour Your Heart Into It" और "Onward।" ये उनकी व्यवसायिक दर्शन के बारे में हैं।
उन्होंने कुछ वर्षों के लिए सिएटल सुपरसोनिक्स बास्केटबॉल टीम के मालिक भी रहे। उन्होंने उन्हें ओक्लाहोमा सिटी में स्थानांतरित कर दिया। प्रशंसक नाराज थे। उन्हें बुरा लगा। उन्होंने इस अनुभव से सीखा।
उन्होंने 2020 में राष्ट्रपति बनने की कोशिश भी की। उन्होंने नाम वापस ले लिया। उन्होंने कहा कि वह जीत नहीं सकते।
उन्होंने स्टारबक्स को एक नस्लीय पूर्वाग्रह संकट के दौरान भी नेतृत्व किया। 2018 में, दो काले पुरुषों को फिलाडेल्फिया के स्टारबक्स में गिरफ्तार किया गया। स्टोर के प्रबंधक ने पुलिस को बुलाया क्योंकि उन्होंने कुछ नहीं खरीदा था। यह घटना वीडियो में कैद हो गई। यह एक स्कैंडल था। शुल्ट्ज ने नस्लीय पूर्वाग्रह पर कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए सभी 8,000 अमेरिकी स्टोर को एक दिन के लिए बंद कर दिया। उन्होंने सार्वजनिक रूप से माफी मांगी।
चुनौतियाँ और कठिन समय
हॉवर्ड शुल्ट्ज को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा। पहले, वह गरीब बड़े हुए। वह सार्वजनिक आवास में रहते थे। उन्होंने अपने पिता को संघर्ष करते देखा।
दूसरा, उन्होंने इल जियोर्नाले के लिए पैसे जुटाने में 242 बार अस्वीकृत किया। उन्होंने आगे बढ़ना जारी रखा।
तीसरा, उन्होंने स्टारबक्स खरीदने में संघर्ष किया। मूल मालिक बेचना नहीं चाहते थे। उन्हें जल्दी से लाखों जुटाने पड़े।
चौथा, उन्होंने 2008 के वित्तीय संकट का सामना किया। स्टारबक्स की बिक्री गिर गई। उन्होंने कंपनी को बचाने के लिए सीईओ के रूप में लौट आए। उन्होंने 600 स्टोर बंद कर दिए। उन्होंने कर्मचारियों को फिर से प्रशिक्षित किया। उन्होंने इसे बचा लिया।
पाँचवाँ, उन्होंने 2018 में एक नस्लीय पूर्वाग्रह संकट का सामना किया। उन्होंने इसे प्रशिक्षण और माफी के साथ संभाला। यह एक निम्न बिंदु था।
सेलिब्रिटी के बारे में मजेदार तथ्य
हॉवर्ड शुल्ट्ज न्यूयॉर्क निक्स बास्केटबॉल टीम के बड़े प्रशंसक हैं। उन्होंने बड़े होकर उन्हें देखा।
एक और मजेदार तथ्य: उन्हें पढ़ना पसंद है। वह इतिहास और जीवनी पढ़ते हैं।
वह एक पायलट हैं। वह अपना खुद का विमान उड़ाते हैं।
वह एक परोपकारी हैं। वह पूर्व सैनिकों के कारणों के लिए लाखों दान करते हैं।
एक और तथ्य: वह अपने परिवार में कॉलेज से स्नातक करने वाले पहले व्यक्ति थे।
यह सेलिब्रिटी आज क्यों महत्वपूर्ण है?
हॉवर्ड शुल्ट्ज महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उन्होंने दिखाया कि व्यवसाय एक अच्छे बल के रूप में कार्य कर सकता है। आपको सफल होने के लिए क्रूर नहीं होना चाहिए। दयालुता काम करती है।
वह इसलिए भी महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उन्होंने एक नए प्रकार के कार्यस्थल का निर्माण किया। स्टारबक्स ने खुदरा कर्मचारी लाभों के लिए मानक स्थापित किया।
उनका प्रभाव हर कॉफी शॉप में देखा जा सकता है। "तीसरे स्थान" का विचार हर जगह है।
माता-पिता उनके कहानी का उपयोग बच्चों को सहानुभूति के बारे में सिखाने के लिए कर सकते हैं। शुल्ट्ज ने अपने पिता के संघर्ष को याद किया। उन्होंने एक कंपनी बनाई जो श्रमिकों के साथ गरिमा के साथ पेश आती है।
बच्चे इस कहानी से क्या सीख सकते हैं?
बच्चे हॉवर्ड शुल्ट्ज से शक्तिशाली सबक सीख सकते हैं। पहले, बड़े सपने देखें। शुल्ट्ज सार्वजनिक आवास में बड़े हुए। वह एक अरबपति बन गए। अपनी परिस्थितियों को अपने सपनों को सीमित न करने दें।
दूसरा, लोगों के साथ अच्छा व्यवहार करें। शुल्ट्ज ने अंशकालिक कर्मचारियों को स्वास्थ्य बीमा दिया। उन्होंने कॉलेज का भुगतान किया। दयालु बनें। यह फलदायी होता है।
तीसरा, हार न मानें। शुल्ट्ज को 242 बार अस्वीकृत किया गया। उन्होंने पूछना जारी रखा। कोशिश करते रहें।
अंत में, असफलता से सीखें। शुल्ट्ज ने गलतियाँ कीं। उन्होंने सोनिक्स को स्थानांतरित किया। उन्होंने राष्ट्रपति के लिए दौड़ लगाई और हार गए। उन्होंने सीखा। वह आगे बढ़ गए।
त्वरित क्विज़ या अभ्यास समय
आइए देखें कि आपने इस सेलिब्रिटी कहानी: हॉवर्ड शुल्ट्ज से क्या सीखा। इन सवालों का जवाब अपने माता-पिता के साथ या अकेले दें।
शुल्ट्ज किस आवास में बड़े हुए?
शुल्ट्ज ने किस शहर का दौरा किया जिसने स्टारबक्स के लिए उनकी दृष्टि को प्रेरित किया?
शुल्ट्ज को अपनी पहली कॉफी बार के लिए पैसे जुटाने में कितनी बार अस्वीकृत किया गया?
स्टारबक्स अंशकालिक कर्मचारियों को कौन सा असामान्य लाभ प्रदान करता है?
शुल्ट्ज ने कुछ वर्षों के लिए किस बास्केटबॉल टीम के मालिक थे?
यहाँ एक मजेदार गतिविधि है। अपने माता-पिता के साथ एक स्टारबक्स पर जाएँ। या किसी भी कॉफी शॉप पर। कुर्सियों को देखें। संगीत सुनें। बारिस्ता पर ध्यान दें। सोचें कि लोग वहाँ बैठना क्यों पसंद करते हैं। आप हॉवर्ड शुल्ट्ज के विचार को क्रियान्वित होते हुए देख रहे हैं।
एक और गतिविधि। अपनी खुद की "तीसरी जगह" बनाएं। यह एक कॉफी शॉप हो सकती है। एक पुस्तकालय। एक पार्क बेंच। इसे आरामदायक बनाने के लिए क्या होगा? इसे स्वागत योग्य बनाने के लिए क्या होगा? आप हॉवर्ड शुल्ट्ज की तरह डिजाइन कर रहे हैं।
हॉवर्ड शुल्ट्ज का जन्म ब्रुकलिन में हुआ। वह सार्वजनिक आवास में रहते थे। उनके पिता ने डायपर ट्रक चलाया। उनके पास स्वास्थ्य बीमा नहीं था। वह युवा में ही मर गए। शुल्ट्ज ने बेहतर करने का संकल्प लिया। उन्होंने कॉलेज गए। उन्होंने कॉपियर्स बेचे। उन्होंने स्टारबक्स की खोज की। उन्होंने इटली की यात्रा की। उन्होंने एस्प्रेसो बार देखे। उनके पास एक दृष्टि थी। उन्होंने स्टारबक्स खरीदी। उन्होंने अंशकालिक कर्मचारियों को स्वास्थ्य बीमा दिया। उन्होंने कॉलेज ट्यूशन की पेशकश की। उन्होंने 30,000 स्टोर बनाए। उन्होंने राष्ट्रपति के लिए दौड़ लगाई। वह हार गए। उन्होंने आगे बढ़ना जारी रखा। उनकी कहानी हमें बड़े सपने देखने, लोगों के साथ अच्छा व्यवहार करने, कभी हार न मानने और असफलता से सीखने का पाठ सिखाती है। यह इस सेलिब्रिटी कहानी का असली सबक है।