क्या आपने कभी ज़ारा की दुकान में कदम रखा है? कपड़े स्टाइलिश हैं। कीमतें कम हैं। हर हफ्ते नए आइटम आते हैं। आप कभी नहीं जानते कि आपको क्या मिलेगा। अमान्सियो ओर्टेगा ने ज़ारा बनाई। उन्होंने तेज़ फैशन उद्योग भी बनाया। यह सेलिब्रिटी कहानी: अमान्सियो ओर्टेगा आपको एक ऐसे व्यक्ति से मिलवाएगी जिसने कुछ भी नहीं से शुरुआत की। वह स्पेन में पैदा हुआ। उसका परिवार गरीब था। उसने 13 साल की उम्र में स्कूल छोड़ दिया। उसने कपड़ों की दुकान में डिलीवरी बॉय के रूप में काम किया। उसने व्यापार सीखा। उसने अपने लिविंग रूम में बाथरोब बनाना शुरू किया। उसने एक वैश्विक साम्राज्य बनाया। वह दुनिया के सबसे अमीर लोगों में से एक बन गया। वह इतना निजी है कि कोई नहीं जानता कि वह कैसा दिखता है। वर्षों तक, उसकी केवल एक फोटो 1970 के दशक की थी।
आइए तेज़ फैशन के राजा से मिलते हैं। अमान्सियो ओर्टेगा ने कहा, "राज़ यह है कि ग्राहक की सुनें।"
यह सेलिब्रिटी कौन है?
अमान्सियो ओर्टेगा एक स्पेनिश अरबपति व्यवसायी हैं। वह 1936 में पैदा हुए। वह अभी भी जीवित हैं। वह इंडिटेक्स के संस्थापक हैं, जो दुनिया का सबसे बड़ा फैशन रिटेलर है। इंडिटेक्स के पास ज़ारा, पुल & बियर, मैसिमो डुटी, बर्शका, स्ट्रैडिवेरियस और ओयशो हैं।
वह प्रसिद्ध क्यों हैं? उन्होंने तेज़ फैशन का आविष्कार किया। ज़ारा एक डिज़ाइन को रनवे से दुकान में दो हफ्तों में ले जा सकती है। पारंपरिक रिटेलर्स को छह महीने लगते हैं। ज़ारा छोटे बैच बनाती है। यदि कुछ नहीं बिकता है, तो वे उसे हटा देते हैं। यदि कुछ बिक जाता है, तो वे जल्दी से और बनाते हैं। ग्राहक अक्सर वापस आते हैं। वे कभी नहीं जानते कि उन्हें क्या मिलेगा। उन्होंने अपनी कंपनी को भी वर्टिकल इंटीग्रेट किया। वह फैक्ट्रियों, लॉजिस्टिक्स और दुकानों के मालिक हैं। वह सब कुछ नियंत्रित करते हैं।
प्रारंभिक जीवन और बचपन
अमान्सियो ओर्टेगा का जन्म लियोन, स्पेन में हुआ। उनके पिता एक रेलवे श्रमिक थे। उनकी माँ एक गृहिणी थीं। परिवार गरीब था। उन्हें अपने जीवन यापन के लिए संघर्ष करना पड़ा।
जब वह 13 साल के थे, उनकी माँ किराने की दुकान गईं। उन्होंने क्रेडिट मांगा। मालिक ने मना कर दिया। वह आंसुओं में लौट आईं। ओर्टेगा को शर्मिंदगी महसूस हुई। उन्होंने तय किया कि वह कभी भी अपने परिवार को गरीब नहीं होने देंगे। उन्होंने स्कूल छोड़ दिया। वह काम करने चले गए।
उन्हें एक कपड़ों की दुकान में नौकरी मिली। वह एक डिलीवरी बॉय थे। उन्होंने व्यापार सीखा। उन्होंने कपड़े बनाना सीखा। उन्होंने कपड़ों और कीमतों के बारे में सीखा।
वह गैलिसिया के ए कोरुना शहर में चले गए। उन्हें एक उच्च श्रेणी की कपड़ों की दुकान में नौकरी मिली। उन्होंने अपनी पहली पत्नी, रोसालिया मेरा से मुलाकात की। उन्होंने अपने लिविंग रूम में बाथरोब और अंतर्वस्त्र बनाना शुरू किया।
शिक्षा और सीखने की यात्रा
अमान्सियो ओर्टेगा ने 13 साल की उम्र में स्कूल छोड़ दिया। उनकी कोई औपचारिक व्यवसाय शिक्षा नहीं थी। उन्होंने काम पर सीखा। उन्होंने देखने से सीखा। उन्होंने करने से सीखा।
वह जिज्ञासु थे। उन्होंने फैशन और रिटेल के बारे में जो कुछ भी पढ़ सकते थे, पढ़ा। उन्होंने यात्रा की। उन्होंने देखा कि अन्य दुकानें कैसे काम करती हैं।
उन्होंने देखा कि अच्छे कपड़े महंगे होते हैं। सस्ते कपड़े खराब बने होते हैं। उन्होंने सोचा कि एक मध्य मार्ग होना चाहिए। स्टाइलिश कपड़े सस्ती कीमतों पर।
1975 में, उन्होंने अपनी पहली दुकान खोली। उन्होंने इसका नाम ज़ारा रखा। दुकान ए कोरुना में थी। यह कपड़े बेचती थी जो डिज़ाइनर फैशनों की तरह दिखते थे लेकिन कम कीमत पर।
दुकान सफल रही। उन्होंने एक और खोली। फिर एक और।
उन्होंने अपने कपड़े बनाना भी शुरू किया। वह आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर नहीं रहना चाहते थे। वह गुणवत्ता और लागत को नियंत्रित करना चाहते थे।
वे सफल कैसे हुए?
अमान्सियो ओर्टेगा तेज़ और लचीले होने के कारण सफल हुए। पारंपरिक फैशन रिटेलर्स महीनों पहले ऑर्डर देते थे। ओर्टेगा ने इसके विपरीत किया। उन्होंने छोटे बैच बनाए। उन्होंने देखा कि क्या बिकता है। उन्होंने लोकप्रिय वस्तुओं की अधिक मात्रा बनाई।
उन्होंने उत्पादन चक्र को भी छोटा किया। ज़ारा एक डिज़ाइन को स्केच से दुकान में दो हफ्तों में ले जा सकती है। अधिकांश कंपनियों को छह महीने लगते हैं।
उन्होंने एक समय पर इन्वेंटरी सिस्टम का भी उपयोग किया। उन्होंने केवल वही बनाया जो उन्हें लगता था कि वह बेच सकते हैं। उन्होंने बेचे नहीं गए कपड़ों के बड़े गोदाम नहीं रखे।
उन्होंने अपनी दुकानों को प्रमुख स्थानों पर रखा। ज़ारा की दुकानें सबसे अच्छे शहरों की सबसे अच्छी सड़कों पर हैं। उन्होंने किराए पर पैसे खर्च किए। उन्होंने विज्ञापन पर पैसे बचाए। ज़ारा लगभग कोई विज्ञापन नहीं करती। दुकानें विज्ञापन हैं।
उन्होंने अपनी कंपनी को भी निजी रखा। इंडिटेक्स 2001 तक सार्वजनिक रूप से कारोबार नहीं किया। ओर्टेगा ने सब कुछ नियंत्रित किया। उन्हें शेयरधारकों को जवाब नहीं देना पड़ा।
उन्होंने वैश्विक स्तर पर भी विस्तार किया। ज़ारा अब 90 से अधिक देशों में है।
2015 तक, ओर्टेगा ने बिल गेट्स को दुनिया के सबसे अमीर व्यक्ति के रूप में पीछे छोड़ दिया था। उनकी संपत्ति 70 बिलियन डॉलर से अधिक थी। तब से वह गेट्स और जेफ बेजोस के साथ आगे-पीछे होते रहे हैं।
बड़े विचार और उपलब्धियाँ
अमान्सियो ओर्टेगा का सबसे बड़ा विचार तेज़ फैशन था। उन्होंने कपड़े बनाने और बेचने के तरीके को बदल दिया।
उनकी सबसे बड़ी उपलब्धि इंडिटेक्स है, जो ज़ारा की मूल कंपनी है। यह दुनिया का सबसे बड़ा फैशन रिटेलर है। इसके पास 90 देशों में 7,000 से अधिक दुकानें हैं।
एक और बड़ी उपलब्धि उनकी वर्टिकल इंटीग्रेशन है। ज़ारा अपनी फैक्ट्रियों, अपनी लॉजिस्टिक्स और अपनी दुकानों की मालिक है। इससे उन्हें गुणवत्ता, लागत और गति पर नियंत्रण मिलता है।
उन्होंने एक अनोखी आपूर्ति श्रृंखला भी बनाई। ज़ारा की फैक्ट्रियाँ ज्यादातर स्पेन, पुर्तगाल और मोरक्को में हैं। यह उसके यूरोपीय बाजारों के करीब है। कपड़े जल्दी भेजे जा सकते हैं।
उन्होंने एक अनोखी दुकान डिजाइन भी बनाई। ज़ारा की दुकानें बड़ी और आधुनिक हैं। उनके पास चौड़ी गलियाँ हैं। कपड़े सरलता से प्रदर्शित किए जाते हैं। स्टाफ मददगार होता है।
वह एक प्रमुख परोपकारी भी हैं। उन्होंने कैरिटास, एक कैथोलिक चैरिटी को 20 मिलियन डॉलर दान किए। उन्होंने ए कोरुना में एक नया अस्पताल बनाने के लिए भी पैसे दान किए।
उन्होंने एक किताब भी लिखी। इसका नाम "द ज़ारा वे" है। यह उनके व्यवसाय दर्शन के बारे में है।
चुनौतियाँ और कठिन समय
अमान्सियो ओर्टेगा को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा। पहले, वह गरीब परिवार में बड़े हुए। उन्होंने 13 साल की उम्र में स्कूल छोड़ दिया। उन्हें अपने परिवार का समर्थन करना पड़ा।
दूसरे, उन्होंने स्पेन के एक गरीब क्षेत्र में अपना व्यवसाय शुरू किया। ए कोरुना एक फैशन राजधानी नहीं थी। उन्होंने इसे एक बनाया।
तीसरे, उन्हें अन्य तेज़ फैशन ब्रांडों से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ा। एच एंड एम, यूनिक्लो और अन्य ने उनके मॉडल की नकल की। वह आगे रहे।
चौथे, उन्हें श्रम प्रथाओं के बारे में आलोचना का सामना करना पड़ा। कुछ फैक्ट्रियाँ जो ज़ारा के कपड़े बनाती हैं, श्रमिकों का शोषण करने का आरोप लगाया गया है। ओर्टेगा ने परिस्थितियों में सुधार के लिए काम किया है।
पांचवें, वह अत्यधिक निजी हैं। वह प्रेस से बचते हैं। वह इंटरव्यू नहीं देते। वह शायद ही कभी फोटो खिंचवाते हैं। इससे वह एक रहस्य बन गए हैं।
सेलिब्रिटी के बारे में मजेदार तथ्य
अमान्सियो ओर्टेगा इतने निजी हैं कि दशकों तक, उनकी केवल एक फोटो 1970 के दशक की थी। वह नहीं चाहते थे कि उनकी तस्वीर ली जाए।
एक और मजेदार तथ्य: वह साधारण कपड़े पहनते हैं। उन्हें अक्सर नीली ब्लेज़र और ग्रे पैंट में देखा जाता है।
वह अभी भी ए कोरुना में रहते हैं, उसी शहर में जहाँ उन्होंने अपनी पहली दुकान खोली थी।
उन्हें पढ़ना पसंद है। वह व्यवसाय की किताबें और उपन्यास पढ़ते हैं।
एक और तथ्य: उन्होंने 2011 में इंडिटेक्स का नियंत्रण छोड़ दिया। वह अब चेयरमैन एमेरिटस हैं।
यह सेलिब्रिटी आज क्यों महत्वपूर्ण है?
अमान्सियो ओर्टेगा महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उन्होंने कपड़े खरीदने के तरीके को बदल दिया। तेज़ फैशन अब सामान्य है। ज़ारा का मॉडल हर रिटेलर द्वारा नकल किया गया है।
वह इसलिए भी महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उन्होंने साबित किया कि स्पेन का एक गरीब लड़का एक वैश्विक टाइटन बन सकता है। उन्हें डिग्री की आवश्यकता नहीं थी। उन्हें संबंधों की आवश्यकता नहीं थी। उन्हें मेहनत और दृष्टि की आवश्यकता थी।
उनका प्रभाव हर मॉल में देखा जा सकता है। हर कपड़ों की दुकान जो हर हफ्ते नए इन्वेंटरी प्राप्त करती है, वह उनके मॉडल का पालन कर रही है।
माता-पिता उनके कहानी का उपयोग बच्चों को ग्राहकों की सुनने के बारे में सिखाने के लिए कर सकते हैं। ओर्टेगा सफल हुए क्योंकि उन्होंने लोगों को वह दिया जो वे चाहते थे।
बच्चे इस कहानी से क्या सीख सकते हैं?
बच्चे अमान्सियो ओर्टेगा से शक्तिशाली सबक सीख सकते हैं। पहले, ग्राहकों की सुनें। ओर्टेगा ने ध्यान दिया कि लोग क्या खरीदना चाहते हैं। उन्होंने उन्हें दिया। लोगों की ज़रूरतों को सुनें। फिर उसे प्रदान करें।
दूसरे, मेहनत करें। ओर्टेगा ने 13 साल की उम्र में स्कूल छोड़ दिया। उन्होंने लंबे घंटे काम किए। उन्होंने अपने व्यवसाय को कुछ से बनाया। मेहनत मायने रखती है।
तीसरे, तेज़ रहें। ओर्टेगा का लाभ गति था। वह दो हफ्तों में नए कपड़े बना सकते थे। तेज़ रहें। जल्दी प्रतिक्रिया दें।
अंत में, विनम्र रहें। ओर्टेगा दुनिया के सबसे अमीर लोगों में से एक हैं। वह साधारण जीवन जीते हैं। वह ध्यान नहीं चाहते। विनम्रता एक ताकत है।
त्वरित प्रश्नोत्तरी या अभ्यास समय
आइए देखें कि आपने इस सेलिब्रिटी कहानी: अमान्सियो ओर्टेगा से क्या सीखा। इन प्रश्नों का उत्तर एक माता-पिता के साथ या अकेले दें।
ओर्टेगा की सबसे प्रसिद्ध दुकान का नाम क्या है?
ओर्टेगा की उम्र कितनी थी जब उन्होंने स्कूल छोड़ दिया?
ज़ारा को डिज़ाइन से दुकान में जाने में कितना समय लगता है?
ओर्टेगा ने अपनी पहली दुकान किस शहर में खोली?
ओर्टेगा की सार्वजनिक छवि के बारे में क्या अनोखा है?
यहाँ एक मजेदार गतिविधि है। अपने माता-पिता के साथ एक ज़ारा की दुकान पर जाएँ। कपड़ों को देखें। ध्यान दें कि उन्हें कैसे प्रदर्शित किया गया है। फिर दो हफ्ते बाद वापस आएँ। ध्यान दें कि दुकान कितनी अलग दिखती है। आप तेज़ फैशन को क्रियान्वित होते हुए देख रहे हैं।
एक और गतिविधि। एक कपड़े के लिए डिज़ाइन बनाएं। एक शर्ट। एक ड्रेस। एक टोपी। फिर सोचें कि आप इसे जल्दी कैसे बनाएंगे। आप अमान्सियो ओर्टेगा की तरह सोच रहे हैं।
अमान्सियो ओर्टेगा का जन्म स्पेन में हुआ। उनका परिवार गरीब था। उनकी माँ को किराने की दुकान में शर्मिंदगी का सामना करना पड़ा। उन्होंने 13 साल की उम्र में स्कूल छोड़ दिया। उन्होंने कपड़ों की दुकान में काम किया। उन्होंने अपने लिविंग रूम में बाथरोब बनाए। उन्होंने ज़ारा खोली। उन्होंने ऐसे कपड़े बनाए जो महंगे दिखते थे लेकिन कम कीमत पर थे। उन्होंने छोटे बैच बनाए। उन्होंने जल्दी प्रतिक्रिया दी। वह एक अरबपति बन गए। वह निजी हैं। वह विनम्र हैं। उनकी कहानी हमें ग्राहकों की सुनने, मेहनत करने, तेज़ रहने और विनम्र रहने का सिखाती है। यही इस सेलिब्रिटी कहानी का असली सबक है।